合利宝POS机是一款集刷卡于扫码于一机的多功能移动收款终端，稳定安全，到账速度快。

合利宝电签POS机使用常见问题：

1、交易时间

扫码、磁条卡 7：00-22：59

芯片卡 7*24 小时

2、入网年限

18-60 周岁

3、关于查账：核实下列 3 点：

1） 小票单是不是签字，未签字的在 APP 点一下未签字开展补签

2） 是不是有提款信用额度，沒有提款信用额度的在【提固额验证】开展验证

3） 清算卡是不是有收付款限定，拆换清算卡

之上核实准确无误后提议拨通 7*24 钟头顾客热线电话 400-096-6263 或在微信公众平台“合利宝支付”（键入“在线客服”随后出示“手机号 股票交易时间 额度”）查看

地区代理委托查帐请立即报商家名字 手机号查询

4、合利宝限额多少?

信用卡：单笔5万元，单日30万元储蓄卡：单笔500元，单日1000元云闪付：单笔1000元信用卡刷卡单笔超过3万元，需要进行信用卡持卡人信息认证，认证内容为：银行卡号、姓名、身份证、预留手机号、验证码，所有认证信息保证是持卡人本人的。

5、合利宝POS机出现故障代码都怎么处理

（1）故障代码10000的定义

当使用合利宝POS机进行刷卡时出现故障代码10000，一般是所使用的信用卡存在高风险，属于高风险卡，又称为仿制卡或是黑卡。这一类卡一定不能在POS机上刷的，会直接导致POS机出现故障。

（2）故障代码10000的解决办法

需要持卡人直接更换银行卡进行消费，并按照POS机所指示的方向进行操作即可。

（3）故障代码9984的定义

使用合利宝POS机出现故障代码9984，就直接表面交易已被中断。

（4）故障代码9984的解决办法

商户可稍等会在进行刷卡，若是不能自行解决就需要联系合利宝的官方客服人员进行处理。

（5）故障代码99的定义

合利宝POS机出现故障代码99，表示POS机登录失败，无法连接服务器。

（6）故障代码99的解决办法

①用户可以直接重新启动POS机并登录；②用户可以直接检查网络连接是否正常；③网络连接正常就需要联系合利宝的官方客服人员。

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